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안마의자와 건강가전의 대표 브랜드 바디프랜드를 사용하다 보면 제품 이상, 이전 설치, 관리 등 다양한 이유로 AS(고장수리)나 고객상담이 필요해지는 경우가 많습니다. 바디프랜드는 전국 어디서나 신속한 서비스를 받을 수 있도록 통합 고객센터와 다양한 접수창구를 운영하고 있습니다. 본 안내에서는 바디프랜드 AS센터 및 고객센터 전화번호, 이용방법, 편리한 온라인 서비스와 꿀팁을 상세히 정리합니다.
바디프랜드 AS센터·고객센터란
바디프랜드 AS센터 및 고객센터는 안마의자, 라텍스 매트리스, 정수기 등 바디프랜드 전 제품에 대한 고장수리, 점검, 이전 설치, 관리 요청과 각종 상담을 맡는 공식 서비스 창구입니다. 전국 어디서나 대표번호로 접수만 하면 전문 엔지니어가 신속하게 방문하여 직관적이고 믿을 수 있는 서비스를 제공합니다.
주요 서비스 내용은 다음과 같습니다.
- 제품별 고장수리 및 점검, 소모품 교체
- 이전·설치, 분해·조립, 시트 교체 서비스
- 계약 변경, 렌탈료 결제, 해지 및 반납 업무
- 각종 제품 설명서, FAQ, 1:1 문의 및 상담 제공
- 온라인·전화·카카오톡·홈페이지 접수 등 다양한 창구 운영
바디프랜드 AS센터 고객센터 대표번호
주요 전화번호 안내
- 대표 고객센터(통합AS/상담): 02-3448-8980
(바디프랜드 전 제품 AS신청, 렌탈/구매/계약/배송/납부 모든 문의) - AS 서비스 전용센터(빠른 접수): 02-3272-0207
(안마의자, 라텍스 등 AS 및 서비스예약 전용, 방문수리 접수) - 법인·관공서 전용: 02-598-8980
- 공유 안마의자 전용: 02-598-8980
- 렌탈 고객 전용: 02-3423-9510
- 기타 서비스·상담: 제품별 상담메뉴에서 별도 안내
- 근무시간: 평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00(주말, 공휴일 휴무)
온라인 AS 및 서비스 신청·접수 방법
홈페이지 접수
- 바디프랜드 공식 홈페이지 접속
- '고객지원' → '서비스 신청' 또는 온라인 서비스접수 바로가기 클릭
- 간편 로그인 → 제품 및 서비스유형/증상 선택 → 접수완료
- 접수 후 빠른 방문일정 안내 및 실시간 처리 현황 확인 가능
카카오톡 챗봇·모바일 접수
- 카카오톡에서 '바디프랜드' 검색 → 챗봇상담 또는 채널추가
- 챗봇 대화창에서 AS접수, 예약, 이벤트 문의까지 모두 처리 가능
- 운영시간: 11:00~20:00
오프라인 서비스
- 본사 및 전국 주요 거점에 센터/라운지 운영(본사: 서울 강남구 양재천로 163, ☎ 02-3448-8980)
- 모든 서비스는 전화 또는 온라인 접수가 우선이며, 당일·5일 내 방문 가능
서비스 이용 꿀팁
- 빠른 전화 연결을 원하면 1번(AS/이전)→1번(안마의자) 단축번호 활용
- 점심시간 및 월요일 오전은 상담이 혼잡하니, 평일 13:00 이후~16:00에 전화 추천
- 온라인 접수 시 이전설치·조립 서비스 등 10% 할인 혜택
- 가까운 라운지 위치 확인 및 방문도 홈페이지 '회사소개-오시는 길'에서 가능
- 모델별 문의는 제품명·모델코드를 사전에 확인해두면 접수·상담이 더욱 빠름
AS/유상·무상 서비스 및 주요 안내
- 무상 서비스: 구매 후 12~39개월, 렌탈 기간 내에는 무상으로 수리/방문
- 유상 서비스: 소모품 및 사용상 파손, 렌탈계약 만료 후 수리 등
- 이전설치: 이사 시 최소 1달 전 사전접수 필수, 별도 비용 부과, 추가 문의 02-3423-9510
- 수리 진행: 접수 후 영업일 기준 5일 이내 방문, 기술자 일정조율 전화 안내
- 문의자료 첨부: 온라인/챗봇 접수시 사진, 동영상 파일 첨부(최대 3개, 300MB 내외)
결론
바디프랜드 AS센터 고객센터 대표번호는 02-3448-8980이며, 신속한 수리접수는 02-3272-0207로 바로 가능합니다. 온라인, 전화, 카카오톡 등 다양한 방법으로 접수할 수 있고, 방문 수리가 필요할 때도 빠른 스케쥴을 안내해드려 고객의 불편을 최소화합니다. 제품 고장, 이전설치, 렌탈 문의 등 어떠한 상황에서도 바디프랜드 공식 서비스센터를 통한 전문적이고 친절한 상담을 이용해보시길 바랍니다.
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